FAQPREGUNTAS FRECUENTES

¿En dónde puedo comprar boletos para asistir a juegos de Pumas?

  • Por sistema Ticketmaster vía teléfono o internet
  • En tienda física Pumas (visita nuestras redes sociales para ver días y horarios)
  • Para comunidad UNAM en taquilla móvil (visita nuestras redes sociales para ver puntos de venta)
  • En taquillas del estadio tres horas antes del inicio del partido.

Si extravié mi abono, ¿cómo puedo reponerlo?

El trámite se realiza en la Cantera Pumas, ubicada en: Totonacas #560 Colonia Ajusco, Delegación Coyoacán, C.P. 04300, CDMX Presenta copia de los siguientes documentos:

  • Copia de acta de hechos (trámite ante el ministerio público)
  • Copia de identificación oficial (identificación del titular)
  • Carta poder en caso de no ser titular
  • De preferencia copia del abono extraviado o bien, especificar localidad, fila y asiento en caso de ser numerado
  • Cubrir una cuota de $500 pesos para tu reposición (pago en las instalaciones Pumas)

¿Qué tipo de abonos puedo adquirir?

  • Localidades generales: Pebetero, Cabecera Norte, Planta baja.
  • Localidades numeradas: Palomar, Palomar Goya, Planta baja.
  • Palco y platea.

¿Cuándo puedo hacer renovación o nueva compra de abonos?

  • Se notifica vía correo electrónico si ya eres abonado o bien puedes estar pendiente en nuestras redes sociales y portal oficial un poco después del término de cada torneo o temporada.

¿Qué vigencia tiene un abono?

  • Abonos torneo: puede ser apertura o clausura y son aproximadamente 6 meses
  • Abono anual: cubre de enero a diciembre (dos torneos)

¿Qué incluye los abonos?

Abonos generales cubren juegos de torneo regular Liga MX y Copa MX, además de preferencia de compra de boletos para liguilla (un boleto por abono).

Palomar Goya, Palco y Platea, cubren los mismos torneos más Liguilla.


¿Cuánto cuesta un abono?

Consulta la informacion de los Abonos


¿Qué formas de pago aceptan al comprar abono?

  • En la cantera Pumas puedes pagar con efectivo, tarjeta de crédito o débito (excepto American Express)
  • Comunidad UNAM puede ser hasta tres pagos parciales firmando pagaré, o bien, trabajadores UNAM descuento vía nómina (sujeto a activación de esta modalidad)
  • Vía portal Ticketmaster con tarjetas de crédito participantes.

¿Cómo llego al estadio?

  • Por Avenida Revolución dirección sur hasta cruzar eje 10 (pasando plaza Loreto)
  • Por Avenida Insurgentes dirección norte o sur y se ubica frente a rectoría de la UNAM
  • Por Periférico dirección norte o sur, desviarse hacia eje 10 dirección insurgentes (la desviación se encuentra en la glorieta de San Jerónimo)
  • Visita nuestra sección de estadio donde te mostramos como llegar Estadio

¿A qué hora abren las puertas de acceso y estacionamientos?

  • Juegos de alto impacto (vs Guadalajara, América o Cruz Azul) tres horas antes. Otros eventos dos horas antes.
  • Los estacionamientos tres horas antes del juego.

¿A partir de qué edad los niños pagan boleto?

A partir de tres años.


¿Con qué artículos o accesorios NO puedo ingresar al estadio?

De acuerdo a lo estipulado en el ARTICULO 75 inciso “F” del Reglamento de Competencia de la Liga BBVA Bancomer MX, indica:

f) Aplicar los sistemas de seguridad idóneos para impedir a los aficionados, porras y Grupos de Animación la introducción a los Estadios de: paraguas, bombas de humo, bengalas, objetos inflamables, cohetes o similares, objetos que contengan pólvora, fuegos artificiales, dispositivos láser, pancartas con textos ofensivos al honor, rollos de papel picado, trapos, banderas monumentales, aunque sólo tengan los colores y/o el logotipo del Club, playeras, tendederos y/o mantas de todo género.

Adicionalmente en las rejas perimetrales por parte del Club se sugiere abstenerse a presentar: bufandas, cinturones, encendedores, navajas u objetos punzo cortantes, lápices, bolígrafos, plumones, aerosoles, palos de banderas, estupefacientes, bebidas alcohólicas, cigarros, cosméticos y alimentos en recipientes.

Visita la sección de Estadio donde encontraras mas detalles acerca de estas restricciones Estadio.


¿Se puede pagar con tarjeta de crédito o débito boletos en taquilla?

Solo se acepta efectivo.


¿Por qué canal de televisión puedo ver los partidos de Pumas?

(Consultar con comunicación)


¿Puedo ingresar con cámara fotográfica al estadio?

No se puede ingresar con cámaras profesionales o pilas desechables.


¿Hay zona para discapacitados en el estadio?

Sí, en planta baja.


¿En dónde puedo adquirir boletos para personas discapacitadas?

Las personas con discapacidad NO PAGAN BOLETO, sólo los acompañantes pagan los pueden adquirir en taquillas del estadio tres horas antes del evento o atreves del sistema Ticketmaster